Помогаем бизнесу развивать IT без увеличения сложности

Сопровождаем инфраструктуру, развиваем бизнес-системы и внедряем технологии для бизнеса.

От поддержки к развитию

Мы начинали с сопровождения инфраструктуры, а со временем сформировали команду, которая закрывает весь цикл развития корпоративных IT-систем — от поддержки пользователей до разработки бизнес-систем и внедрения искусственного интеллекта.

Инженер обслуживает серверное оборудование и кабельную инфраструктуру в дата-центре
Специалист проводит техническое обслуживание серверного оборудования в дата-центре
Инженер работает с ноутбуком в серверной комнате
Инженер проверяет сетевые подключения в серверном шкафу
Команда специалистов в проходе между серверными стойками дата-центра

Экспертиза METACLOUD

Ключевые компетенции в рамках одной команды.

IT-инфраструктура

Серверные системы и виртуализация

Подберём железо под вашу нагрузку — 1С, базы данных, виртуализацию. Настроим RAID, репликацию и резервное копирование: сбой диска не остановит бизнес.

Сетевое оборудование и VPN

Свяжем офисы и удалённых сотрудников в одну сеть без дыр в безопасности. Настроим Wi‑Fi, маршрутизацию, VPN и сегментацию — доступ только к своим ресурсам.

Системы совместной работы

Берём переписку с Dell, HPE, Cisco и другими вендорами на себя.

Системы управления базами данных

Следим за серверами, сетью и сервисами круглосуточно. При сбое звоним или пишем по регламенту и чиним, пока не восстановим работу или не переключим на резерв.

Серверное оборудование и СХД

Поставим серверы и СХД актуальных поколений — Dell PowerEdge, HPE ProLiant, NetApp и другие платформы под вашу нагрузку.

Системы резервного копирования

Настроим резервное копирование серверов, виртуалок и баз под ваши RPO и RTO. Veeam, Bacula или Restic — подберём стек под бюджет и лицензии.

Мониторинг и логирование

Развернём мониторинг серверов, сети и сервисов в Zabbix, Prometheus и Grafana. Соберём логи в Loki или ELK — причину сбоя найдём по одному запросу, а не по десяти SSH-сессиям.

Разработка и развитие бизнес-систем

Экосистема 1С

Внедрим ERP, ЗУП, БП и отраслевые конфигурации под ваши процессы. Подключим обмен с CRM, складом и банками — без ручных выгрузок.

Интеграции систем

Свяжем 1С, CRM, сайт, склад и внешние API в один поток данных. Заказы, остатки и платежи уходят сами — меньше Excel и ручных сверок.

Автоматизация бизнес-процессов

Найдём, где сотрудники делают одно и то же руками: согласования, отчёты, рассылки. Перенесём это в 1С, BPM или скрипты — человеку останется только решение.

Веб-разработка

Сделаем личные кабинеты, порталы для партнёров и внутренние сервисы. Сверстаем под телефон, подключаем к вашей авторизации и API.

DevOps и автоматизация

CI/CD и автоматизация инфраструктуры

Настроим пайплайн: коммит, тесты, staging, prod — без ручных шагов на релизе. Серверы и сеть опишем кодом в Terraform и Ansible: копию среды поднимем за часы, не за недели.

Kubernetes и масштабирование

Развернём кластер под микросервисы, контейнерные веб-приложения и сервисы 1С. Настроим балансировку, автоскейлинг и проверки живости — при росте нагрузки поды поднимутся сами.

Логгирование и Алертинг

Соберём логи и метрики со всех серверов в одно место. Настроим алерты: диск забился, сервис упал, задержка выросла — дежурный узнает раньше пользователей.

AI

Интеллектуальные помощники

Развернём чат-ботов и copilot-сервисы поверх вашей базы знаний: ответы по регламентам, поиск в Confluence и SharePoint, подсказки в CRM — без утечки данных наружу.

Автоматизация бизнес-процессов

Встроим AI в согласования, обработку заявок и документооборот: классификация писем, извлечение полей из PDF, маршрутизация задач в 1С и Service Desk.

Корпоративные AI-решения

Поднимем модели в вашем контуре — on-prem или private cloud. Настроим доступы, аудит запросов и политики: сотрудники работают с AI по правилам компании.

Интеграции LLM

Подключим YandexGPT, GigaChat, OpenAI или open-source-модели к 1С, порталу и внутренним API. Один слой оркестрации — разные модели под разные задачи.

О компании

Почему нам доверяют

Цифры, на которые можно опереться.

15+

лет опыта

На рынке с 2011 года

24×7

аварийная поддержка

Круглосуточно дежурим и следим за статусом серверов

200+

виртуальных серверов

Размещены в России, Латвии и Эстонии

1000+

пользователей

В одной компании — без простоев

Собственная инфраструктура

Площадки и оборудование

Размещаем в Tier III в России и ЕС, поставляем актуальное железо и держим данные в правовом поле РФ.

Современное оборудование

Поставим серверы, СХД и сетевое железо актуальных поколений — не то, что пылится на складе. Подберём под бюджет и SLA: NVMe для баз, репликация для 1С, 10 Гбит для виртуализации.

Цифровой суверенитет

Держим данные и сервисы в юрисдикции РФ — на российских площадках и ПО из реестра, где того требует закон. Настроим шифрование, разграничение доступа и аудит: кто, когда и что открыл.

Команда

Как устроена наша команда

Работаем как единая система: от первой линии поддержки до разработки сложных решений. Каждый проект ведёт выделенная команда под руководством менеджера.

  • Контролирующее лицо
  • Топы/руководители
  • Обычные сотрудники
  • Единая точка входа
  • Контроль SLA и отчётность
  • Эскалация и приоритизация
  • Регулярные статус-встречи
  • Планирование и сроки
  • Координация команд
  • Контроль бюджета
  • Управление рисками
  • Техническая стратегия
  • Проектирование архитектуры
  • Стандарты и регламенты
  • Аудит и экспертиза
Регистрация обращений Удалённая помощь пользователям Маршрутизация заявок Контроль SLA Выезды на объекты
  • Серверы и виртуализация
  • Сети и VPN
  • СХД и резервное копирование
  • Microsoft
  • Linux
  • Базы данных
  • Мониторинг и наблюдаемость
  • Kubernetes
  • CI/CD
  • Terraform
  • Контейнеризация
  • Автоматизация
  • AI-интеграции и LLM
  • Observability
  • 1С-разработка
  • Веб-системы
  • Интеграции и API
  • Корпоративные порталы
  • Мобильные решения
  • Поддержка и развитие
  • Функциональное тестирование
  • Нагрузочное тестирование
  • Автотесты
  • Контроль качества
  • Безопасность приложений

Платформа

Общая сервисная среда

Инфраструктура, сопровождение, разработка и облачные сервисы — в одном контуре с единым SLA и процессами.

  • Jira Service Management
  • Confluence
  • GitLab
  • Zabbix
  • Grafana
  • Chatwoot
  • Matrix
  • База знаний
  • Документация
  • Корпоративный чат